Евразийский научно-исследовательский институт человека
(ЕНИИЧ)
Актуальные проблемы развития общества
+7 (950) 645-90-10
+7 (343) 221-27-88
Наш адрес
г. Екатеринбург,
8 Марта, 62, аудитория 152

КАДРОВЫЙ ПОТЕНЦИАЛ ЛОГИСТИКИ (ТИПОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД)

Танаев Владимир Михайлович
Гуманитарный университет, юридический факультет
старший преподаватель, магистр частного права
+7 (919) 399 60 44  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

КАДРОВЫЙ ПОТЕНЦИАЛ ЛОГИСТИКИ
 (ТИПОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД)

     Начало современной психологии принято датировать 1900 годом и связывать с выходом работы Зигмунда Фрейда «Толкование сновидений» и открытием подсознания. Настоящее начало же современной психофизиологии, описывающей те рамочные условия, в которых собственно и происходит развитие психических процессов, неразрывно связано с выходом в 1921 году самой, на мой взгляд, ещё недооценённой работы Карла-Густава Юнга «Психологические типы» (1). В ней Юнг описал 8 различных структурных типов подсознания (психотипов) и предложил научное обоснование типологической парадигмы в психологии, основы которой восходят ещё к временам Древней Греции – учение Гиппократа о 4 темпераментах, работа Теофраста «Этические характеры» (Характеры), а также к эпохе Просвещения – Лабрюйер «Характеры, или Нравы нашего века» (1688).


     Дальнейшая разработка этого подхода американскими исследователями И. Бриггс и К. Майерс-Бриггс завершилась появлением в 1942 году «Индикатора психологических типов Майерс-Бриггс (MBTI)» (2) - на сегодняшний день самого популярного в мире теста при приёме на работу. Тест позволяет определить психотип (количество которых было доведено исследователями до 16) с вероятностью 80%, что является закономерностью для психологических процессов как вида «человеческой деятельности» (3). Дальнейшее участие в процессе диагностики психотипа подготовленного эксперта – типолога (первое руководство для которого появилось уже в 1944 году) повышает точность диагностики до 96%, а оставшиеся 4% случайных ошибок могут быть скорректированы в процессе дальнейшего наблюдения (в частности, в условиях диагностической группы).
      В процессе дальнейших исследований была показана закономерная связь (р≥0,8) между структурой подсознания (психотипом)  и профессиональной успешностью. Таким образом, были опровергнуты традиционные представления о «профессиональном детерминизме», когда главным условием профессионального успеха является непосредственное влияние профессиональной деятельности на личность работника. Было показано, что, наоборот, «профессия выбирает человека», позволяя достичь вершин профессионального успеха только людям, уже имеющим в структуре своего подсознания генетически заложенные условия для проявления и развития необходимых профессиональных качеств и компетенций.
    Дальнейший типологический анализ конкретно управленческой деятельности был проведён американскими исследователями Д. Кейрси и М. Бэйтс (4). Было показано, что успешная менеджерская (в т.ч. и непосредственно логистическая) деятельность связана с генетически заложенной типологической характеристикой S (sensing – ощущение, индуктивная ориентировка на материальную информацию), которая отвечает в психике за т.н. «менеджерское ядро» личности, т.е. способность  одновременно без проблем удерживать в памяти и оперировать информацией о событиях, людях, времени и деньгах, связанных с конкретной ситуацией. Таким образом, «настоящим  менеджером» можно только родиться, возможность научения эффективным логистическим качествам носит весьма ограниченный характер.
     Выделение двух менеджерских типологических темпераментов (SJ, где J - Judging, суждение, предпочтение планировать и заранее упорядочивать информацию, и SP, где Р - Perception, восприятие; предпочтение действовать без детальной предварительной подготовки, больше ориентируясь по обстоятельствам) заложило основы для типологической оценки логистической деятельности. Типологический темперамент SJ отвечает за реализацию операций, характерных для т.н. регулярного менеджмента, управления по процедурам. Именно этот вид менеджмента является основным для учебной литературы по управлению и логистике. Типологический темперамент SP реализует т.н. эмпирический, кризисный менеджмент, для которого характерно управление по отклонениям. Научной и практической литературы (не говоря уже об учебной) по этому виду менеджмента явно недостаточно, хотя ситуаций, требующих такого управления в реальной российской экономической жизни с избытком. Достаточно часто вопросы решаются «методом проб и ошибок», часто весьма дорогостоящим.
Присоединение в формулу психотипа управленца характеристик, связанных с «жёстким» (hard), рациональным (Т - Thinking, мышление, рациональное взвешивание альтернатив) или «мягким» (soft), эмоциональным (F - Feeling, чувство, принятие решений на эмоциональной основе) стилем управления позволяет сбалансировать управление логистическим процессом в зависимости от того, чего в нём больше – объективных процедур, не связанных с людьми или же решения проблем с помощью людского фактора (5).
     Учёт же «управленческой мощности» психотипа, формирование которой завершается присоединение характеристик экстравертности (Е -Еxtraversion, экстраверсия; ориентация сознания наружу, на объекты )  и интровертности (I -Introversion, интроверсия; ориентация сознания внутрь, на субъекта ), позволяет учесть такие особенности менеджмента, как, например, количество людей, являющихся объектами управления. Так, в частности, для менеджеров – «дирижистов» (ESTP, ESFP), характерна способность руководить коллективами, численность которых насчитывает десятки тысяч сотрудников (например, И.И. Сечин, Роснефть - ESTP); высшие управленцы (ESTJ, ESFJ) чувствуют себя уверенными, управляя коллективами в несколько тысяч человек (И.И. Ковпак, сеть супермаркетов «Кировский» - ESTJ): управленцы среднего звена (ISTJ, ISFJ) являются основными организаторами в производственном или логистическом бизнесе; а процессы, требующие гибкого управления последними этапами производственных или логистических процедур – это сфера эффективной деятельности гибких руководителей малых групп (ISTP, ISFP) (5, 6).
      Таким образом, завершая своё сообщение, хочется сказать, что давно уже настала необходимость совершить качественный скачок в кадровом потенциале логистики, резко повысив её эффективность, используя накопившийся мировой опыт. Тем более, что есть инструменты, адаптированные к российским условиям, и соответствующие эксперты – типологии (6), а также уже начато обучение типологическим основаниям менеджерской деятельности в ведущих вузах страны (например, курс психологии бизнеса в ВШЭ).
 
Литература:
Юнг К.-Г. Психологические типы/ Карл-Густав Юнг;пер. Софии Лорие (под ред. В. Зеленского)-М.:Эксмо-Пресс,2001.-480с.-(Психологическая коллекция).Бриггс-Майерс И. MBTI: Определение типов. У каждого свой дар / Изабель Бриггс-Майерс, Питер Майерс. – М.:Pretext, 2010. – 320с.


Мизес Л.фон. Человеческая деятельность: Трактат по экономической теории/ Людвиг фон Мизес; пер. с англ. – Челябинск: Социум, 2005. – 878с.Кейрси Д. Пожалуйста, пойми меня - II. Темперамент. Характер. Интеллект / Дэвид Кейрси — М.:Черная Белка, 2011. – 315с.


Найди себя, или Делай то, для чего ты рождён / И.И. Карнаух, В.М. Танаев – Екатеринбург, 2000. – 56с.
Танаев В.М. Практическая психология управления / В. Танаев, И.Карнаух. – М.:АСТ-ПРЕСС КНИГА, 2004. – 304с.:ил. – (Практическая психология).